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Kunden zu gewinnen ist die eine Sache – doch sie zu halten, zufriedenzustellen und längerfristig betreuen zu dürfen, eine ganz andere Herausforderung. Die wenigsten Selbstständigen und Freelancer denken darüber nach, wie optimale Kundenkommunikation und -betreuung aussieht und abläuft. Ist der Auftrag erst einmal bestätigt, zeigt sich bei Vielen der innere Einzelkämpfer: Projekte werden ohne große Rücksprachen erledigt, der Kunde wird seltenst eingebunden und letzten Endes entstehen endlose Korrekturschleifen. Eine weitere Beschäftigung ist nahezu ausgeschlossen. All das muss nicht sein: Durch gezielte, persönliche und professionelle Kundenbetreuung kannst du deine Kunden nicht nur inhaltlich, sondern auch zwischenmenschlich zufriedenstellen. Lerne in diesem Kurs, wie dir dies sogar digital gelingt und welche Wege du wählen solltest, wenn du mit deinen eigenen digitalen Methoden erfolgreich sein möchtest. Kundenbetreuung war noch nie so einfach. Versprochen.

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